街のギルド/スタンダード+AI受付嬢
夜に着いた冒険者にも、AI受付嬢がクエストを案内
宿場町ミルトベル 冒険者ギルド

夜間に答えた質問
0件 → 月420件
朝の受付の待ち時間
平均40分 → 10分
旅の冒険者の受注率
22% → 41%
※ 数字は架空です
導入前の悩み
宿場町ミルトベルは、王都へ向かう街道の途中にあり、旅の冒険者が多く立ち寄ります。ところが、旅の冒険者が町に着くのは、たいてい夕方から夜。ギルドの受付はもう閉まっています。
翌朝には受付に長い行列ができ、待ちきれずに次の町へ出発してしまう冒険者も少なくありませんでした。
「受けてほしいクエストはたくさんあるのに、話を聞いてもらう前に旅立ってしまう。もったいないと思っていました」(受付主任)
選んだ理由
- オプションのAI受付嬢が、夜のあいだも冒険者の質問に答えられること
- ギルドの記録をもとに、冒険者のランクと実績に合うクエストを勧められること
- 宿屋に置いた水晶からも、AI受付嬢に話しかけられること
導入後の変化
夜に着いた冒険者は、宿屋の水晶でAI受付嬢に「自分のランクで受けられる依頼」を聞き、受けたいクエストを決めてから眠るようになりました。朝の受付は、決まったクエストの手続きだけで済みます。
受付主任は、AI受付嬢が答えられなかった質問を毎朝読み、ギルドの案内の書き方を見直しています。
この事例は、連載のための架空の事例です。